Нафтогаз вводить нові правила для абонентів

Згідно з повідомленням ЗМІ, з початку червня Нафтогаз ввів нові правила, що стосуються процедури передачі показників газових лічильників. Відповідно до цих нових правил, прийом показників лічильників газу продовжується від 1 до 5 числа кожного місяця, як це було раніше. Однак нововведенням є можливість споживачів передавати цю інформацію через сервіси my.gas.ua. Раніше такі можливості надавав сервіс 104.ua в цих регіонах.

Про це передає пресслужба Нафтогазу.

Окрім того, тепер оплата за газ надходить у формі однієї платіжки, на одному бланку. Це спрощує процес, оскільки наявність двох окремих платежів за газ від різних постачальників раніше створювала нестачу зручності для споживачів. Раніше українці оплачували окремо споживання газу від постачальника і послуги з транспортування та розподілу від оператора газорозподільної мережі (облгазу).

Під час зміни управління облгазу належить до підпорядкування Нафтогазу, також змінюються реквізити для оплати послуг з розподілу газу.

Проте, важливо відзначити, що змінюються лише реквізити рахунку в зв'язку із зміною оператора газорозподілу. Коректні реквізити публікуються на веб-сайтах та у соціальних мережах підприємств у відповідних регіонах, тоді як платформи для прийому платежів автоматично оновлюються, щоб відобразити розширення ліцензійної діяльності.

Клієнтські особисті рахунки залишаються без змін.

Оплата за послуги приймається у банківських касах, відділеннях Укрпошти, онлайн-платформах Приват24 та Ощад24/7, а також через термінали EasyPay.

Також служба Нафтогазу звернула увагу мешканців Закарпатської області щодо переходу АТ "Закарпатгаз" до управління Групи Нафтогаз. З цього моменту споживачі можуть користуватися загальними сервісами Групи Нафтогаз.

Звернення показань газових лічильників до 5 числа кожного місяця можна здійснити через різні сервіси:

  • особистий кабінет на my.gas.ua,

  • чатботи GASUA у Viber чи Telegram та NaftogazGasSupply у Facebook Messenger,

  • надіславши SMS на номер 4647,

  • на веб-сайті за посиланням шляхом спрощеної процедури, без необхідності реєстрації.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що клієнтам Нафтогазу потрібно оновити газові колонки та котли.

Також ми писали, що у Нафтогазі повідомили, чи повернуть переплату за газ.