Які дії слід зробити, якщо ви абсолютно випадково пошкодили товар в супермаркеті

Про те, що українські покупці досить часто можуть потрапити в ситуацію, коли пляшка на стелажі в торговому залі падає через необережний рух, розбиваючись, і як чинити в подібних випадках, зі слів виконавчого директора "Союзу споживачів України", Максима Несміянова, інформує видання "Сьогодні".

Конфлікт в супермаркеті. Фото: скріншот YouTube-відео.
Конфлікт в супермаркеті. Фото: скріншот YouTube-відео.

Зокрема, Несміянов переконує, що відвідувач магазину, що випадково знищив товар не повинен платити за нього ні копійки. За нормами чинного законодавства, навіть громадянин, який розбив пляшку дорогого алкоголю, за умови, що не існує свідчень про злі наміри, може відмовитися від оплати пошкодженого предмета. Змусити виплатити кошти за непридатний до подальшого продажу товар, адміністрація магазину може тільки після відповідного судового рішення, про що свідчить "Закон Про захист прав споживачів". Таким чином, насильно реалізувати будь-який предмет, виставлений на полиці, ніхто не має законного права, інакше такі дії будуть вважатися нечесною підприємницькою діяльністю.

Алкоголь.  Фото: скріншот YouTube-відео
Алкоголь. Фото: скріншот YouTube-відео

Крім того, Несміянов розповів і про ще одну проблему - від громадян все частіше надходять скарги на те, що цінники на товар в магазинах часто не відповідають - в торговому залі вказана одна вартість, а в касовій зоні - інша. У подібній ситуації, український закон завжди на боці споживача-діє правило публічної оферти, і, щоб перейти до вирішення "конфлікту", необхідно покликати адміністратора, який і виплатить різницю в Сумах. Якщо гроші повертати відмовляються, то бажано сфотографувати цінник, і викликати поліцію.

До слова, до цього "Стіна" писала про те, які суми повинні приготувати батьки в Україні, щоб підготувати дитину до нового навчального року.

Також раніше наш портал повідомляв про те, що 2,4 мільйонам громадян України підвищать розмір пенсійних виплат, зробивши невеликі доплати.

А до цього ми повідомляли про те, що фінансові установи нашої країни почали видавати кредити під покупку земельних ділянок, не вимагаючи ніякої застави.