Українцям розповіли про новий сервіс у ПриватБанку
Як повідомили на сторінці ПриватБанку в соціальній мережі, що клієнти фінустанови можуть повідомити банк про шахрайство та отримати допомогу прямо у Приват24. Докладно про це говориться далі в матеріалі.
Отже, слід зазначити, що ПриватБанк запустив новий сервіс (https://privatbank.ua/safeness/card-safeness) , який допоможе клієнтам, які зіткнулися зі спробами шахрайства, терміново інформувати банк про такі випадки та миттєво отримати допомогу чи консультацію від банку прямо в мобільному Приват24.
Як повідомив член правління ПриватБанку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко, новий сервіс банку спрямований на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.
“Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, які допомагають протидіяти шахраям, тепер клієнтам, які зіткнулися з шахрайством, не потрібно дзвонити до банку та чекати на з'єднання з оператором, - зазначив Дмитро Мусієнко. - Терміновий сервіс інформування про шахрайство в Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів”.
Новий "анти-шахрайський" сервіс доступний у мобільному додатку Приват24 у меню Комунікації (у правому верхньому кутку на головному екрані програми). Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, не отримали сплаченого товару або ненавмисно передали персональні дані шахраям, потрібно лише відповісти на прості питання у розділі "Повідомити про шахрайство" - Як на відео.
Також ПриватБанк закликає клієнтів за допомогою нового сервісу передавати інформацію про шахрайські (фішингові) сайти, підозрілі телефонні номери зловмисників, щоб разом протидіяти шахрайству.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що глава МЗС Дмитро Кулеба заявив, що на українців чекає найскладніша в історії зима.
Також ми писали, що автомобілі будуть забирати з дворів та вулиць, а потім продавати на аукціоні - що про це відомо.
Нагадуємо, що українцям розповіли, що робити, якщо в маршрутці або автобусі замість квитка дали повістку.
