Українським операторам мобільного зв'язку дозволили й далі необґрунтовано списувати кошти з рахунків абонентів

Про те, чому в уряді нашої країни відмовилися вносити поправки до чинного законодавства, завдяки яким "Київстар", "Vodafone" і "Lifecell" не змогли б знімати гроші за нав'язаний і непідтверджений сервіс, пише "Українська правда".

Смартфон. Фото: скріншот YouTube-відео.
Смартфон. Фото: скріншот YouTube-відео.

Зокрема, два роки тому, Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації(НКРЗІ), був ініційований проєкт закону, що вносить зміни до "Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг", і згідно з оновленими нормами, українські споживачі були б захищені від нав'язування операторами мобільного зв'язку платних послуг і контенту.

Документом передбачалося:

  • введення покрокової згоди абонента на отримання платного контенту - при першому повідомленні користувач повинен був отримати інформацію про сервіс і умови його оплати, а другим вже замовити саму послугу;
  • подібна згода абонента повинна була надаватися в текстовому форматі або так, щоб його можна було зафіксувати на обладнанні оператора(в голосовому повідомленні, текстовому повідомленні або використовуючи сигнали тонового набору);
  • операторам мобільного зв'язку заборонялося відкривати доступ до платного контенту, якщо на особовому рахунку абонента були відсутні кошти або він досяг максимальної суми коштів, зазначеної в договорі;
  • оператори мобільного зв'язку були зобов'язані одночасно із заявкою на платну послугу, направляти потенційному клієнту данні, про те, яким чином можна відписатися від цього сервісу.

Смартфоны. Фото: Youtube
Смартфоны. Фото: Youtube
Youtube

Однак, законопроєкт "Про внесення змін до Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг", спрямований до відповідного комітету, після тривалого вивчення все ж повернули назад, до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації. При цьому, у Верховній Раді України заявили, що в наступному році повинен набрати чинності ЗУ "Про електронні комунікації", а оскільки деякі положення в документах збігаються, з цієї причини в уряді не збираються проробляти одну і ту ж роботу два рази.

До слова, раніше "Стіна" розповідала про те, що у месенджері "Viber" з'явився популярний фільтр "Snapchat".

Також раніше наш портал повідомляв про те, що "Київстар" знову пропонує абонентам супервигідний тарифний пакет.

А до цього ми писали про те, що в Україні можуть різко подорожчати послуги мобільного зв'язку.