У ПриватБанку роз'яснили, що тепер доступно у "Приват24"

ПриватБанк запустив сервіс відеоконсультацій жестовою мовою. Про це нововведення стало відомо з інформації, оприлюдненої на сайті банку.

З 29 вересня 2024 року у застосунку Приват24 з’явився сервіс відеоконсультацій українською жестовою мовою. Це унікальне рішення для банківських застосунків в Україні, розроблене фахівцями ПриватБанку, яке дозволяє клієнтам, які спілкуються жестовою мовою, отримувати консультації безпосередньо від фахівців банку.

- Щоб скористатися послугою, необхідно зайти в мобільний додаток Приват24, вгорі праворуч на екрані увійти в розділ «Комунікації» (значок навушників) і обрати розділ «Консультація жестовою мовою».

- Працівники ПриватБанку вивчали і продовжують вдосконалювати знання української жестової мови завдяки професійним тренерам Всеукраїнської асоціації перекладачів жестової мови та людей з інвалідністю.

- Оксана Аношечкіна, керівниця дирекції віддаленої підтримки ПриватБанку, поділилась першими результатами: “За перші два дні до нас вже звернулось 18 клієнтів. Наші фахівці, які опанували жестову мову за 3 місяці, дуже хвилювались перед запуском. Та перші дзвінки пройшли надзвичайно успішно, і ми усією командою пишаємось, що реалізували такий сервіс. Допомагати людям вирішувати питання так, як ще півроку тому здавалось неможливим, - неймовірне натхнення для кожного з членів нашої команди, а особливо наших - тепер жестомовних - фахівців”.

В Україні, згідно з даними ВООЗ, порушення слуху різного ступеня є у 2,1 мільйонів громадян; з них приблизно для 230 тисяч основним або одним з основних способів комунікації є жестова мова.

Метою Стратегії безбар’єрності ПриватБанку є створення простору рівних можливостей як для працівників банку у роботі, так і для кожного клієнта в отриманні фінансових продуктів та послуг. До її реалізації залучені усі підрозділи банку, і кожен працівник є частиною цього процесу. Більше інформації - на сайті банку (https://privatbank.ua/news/2024/9/30/do-mizhnarodnogo-dnya-nechuyuchih-lyudey-29-veresnya-privatbank-zapustiv-servis-videokonsultaciy-ukrajinskoyu-zhestovoyu-movoyu-u-privat24).

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що українцям розповіли, на що потрібно звернути увагу у повістках, надісланих через "Укрпошту".

Також ми писали про те, що до України повернулися масові планові перевірки газовиків – в результаті платіжки на газ можуть перерахувати.

Нагадуємо, що уряд готує українців до змін у пенсійній системі, а саме щодо віку виходу на пенсію.