Украинцам рассказали почему так происходит
Как стало известно, что украинцы получают счета за газ, которые они уже оплатили. В Нафтогазе разъяснили, почему так происходит, и как нужно поступить.
Итак, клиент Нафтогаза сообщил, что уже внес средства за использование голубого топлива, но затем вновь получил извещение о задолженности. Представители компании пояснили, что это возможно в том случае, когда при оформлении платежа не был указан личный счет потребителя.
В таком случае нужно составить акт сверки расчетов с поставщиком услуг, чтобы убедиться в том, что все оплаты были зачислены на лицевой счет потребителя:
"Оказалось, что потребитель некорректно оплачивал за потребленный природный газ, а именно не указывал в назначении платежа свой лицевой счет. Куда попадают деньги в таких случаях? Они хранятся на счете "до выяснения"".
В Нафтогазе указали, что средства можно перенести на счет клиента, если они были неправильно зачислены и потребитель предоставил полный пакет документов. Также указано, что долг может образоваться, если клиент не передает показания счетчиков.
В таких ситуациях оператор ГРС передает данные за расчетный, а не фактически потребленный газ. Клиенту нужно либо передать корректные показания счетчика либо вызвать оператора ГРС и провести контрольные замеры приборов учета.
После этого в следующем месяце Нафтогаз получит исправленные объемы газа, после чего можно будет увидеть уменьшенную или увеличенную сумму задолженности.
Ранее портал "Стена" сообщал, что глава МИД Дмитрий Кулеба заявил, что украинцев ожидает самая сложная в истории зима.
Также мы писали, что автомобили будут забирать со дворов и улиц, а затем продавать на аукционе - что об этом известно.
Напоминаем, что украинцам рассказали, что делать, если в маршрутке или автобусе вместо билета дали повестку.
