Клиент ПриватБанка пожаловался на блокировку карты
Финансовое учреждение ПриватБанк обслуживает большую часть населения Украины. Нередко, у клиентов возникают жалобы на обслуживание. В последнее время участились случаи блокировки карт. Одну такую жалобу оставил недовольный клиент на сайте Минфина.
Он написал, что больше 20 лет являлся клиентом данного финансового учреждения. За это время у него не было претензий и жалоб на обслуживание.
Но неожиданно 1 ноября текущего года ему заблокировал банк аккаунт в Приват 24 без объяснения причины. Клиент написал, что ничего подозрительного он не делал, что могло бы стать причиной его заблокировать.
Более того, клиент пишет, что в последнее время движения по картам даже были минимальны. Он перечислил последние операции с деньгами по счету, как, например, поступил платеж по аффилейт программе Aliexpress. В валюте сумма составляла меньше 100 долларов, 40 долларов он перевел на электронный кошелек.
В связи с этим, он поинтересовался, что возможно причина блокировки состоит в этих операциях. Также он получил несколько денежных переводов в гривнах, но на небольшие суммы за продажу цифровых товаров.
Также клиент попросил назвать причину блокировки его карты, чтобы он больше этой ошибки не допускал.
В ответе от представителей банка ему пообещали разобраться в причине блокировки карты, попросив в личные сообщения написать мобильный номер для дальнейшей коммуникации.
Также немало жалоб поступает на блокировку карт от украинцев, которые покупали или же продавали в последнее время криптовалюту.
При чем, клиенты пишут, что раньше с этим проблем не возникало, а теперь банк стал принимать такие радикальные меры. Поэтому, стоит осмотрительно относиться к покупкам, чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Ранее портал "Стена" сообщал, что ПриватБанк изменил правила обмена валюты.
Также мы писали, что все банки запустили радикальные изменения для клиентов.
Напоминаем, что в ПриватБанке дали инструкцию, как вернуть деньги, украденные мошенниками.
