Украинцам разъяснили, как правильно оплатить счет за газ онлайн

Пользователям газа дали совет, как правильно оплачивать счет за газ и вносить показания счетчика онлайн. Информация опубликована на Facebook-странице Нафтогаза.

В частности, один из клиентов компании поделился в личных сообщениях, что уже долгие годы передает показания газового счетчика через онлайн-банкинг и оплачивает счета за газ, но ему все равно приходят счета с долгами.

Он пожаловался, что не понимает, как ведется учет и насчитывается плата за потребленный ресурс. В компании разъяснили, в чем дело.

При оплате счета за потребленный газ через онлайн-банкинг действительно клиент вносит фактические показания газового счетчика.

Однако, это не является сервисом передачи показаний. Они не фиксируются ни через каналы компании, ни оператором газораспределительных сетей (ГРС).

Поэтому, если клиент привык таким образом передавать показания газового счетчика, тогда ежемесячно потребителю насчитываются объемы на основании "планового ежемесячного объема потребления". А они могут существенно отличаться от фактических.

Также Нафтогаз дал совет, что же делать в таком случае и напомнил, что передавать показания газового счетчика следует ежемесячно с 28 по 5 число следующего месяца через следующие сервисы компании:

Также можно передавать показания газового счетчика и оператору ГРС, то есть облгазу следующими способами:

  • На сайте, в чат боте, в личном кабинете;
  • Позвонив в контакт-центр.

Ранее портал "Стена" сообщал, что озвучены тарифы на газ и электроэнергию в ноябре украинцам.

Также мы писали, что украинцам Нафтогаз раздает скидку на оплату газа, что нужно сделать.

Напоминаем, что появился прогноз, на сколько могут повысить тарифы на газ и свет и когда.